Dunkin’, tidligere kjent som Dunkin’ Donuts, har midlertidig gått tom for doughnuts i flere delstater, inkludert Nebraska og New Mexico.
Butikker i byer som Omaha, Lincoln og Grand Island i Nebraska hadde ingen doughnuts i hyllene torsdag og fredag. Skilt på dørene og ved drive-thru-inngangene informerte kundene om at mangelen skyldtes en «produksjonsfeil». Noen få steder kunne tilby «Munchkins» – små doughnut-hull – på fredag, advarer AP News.
Kunder skuffet over mangelen
Tyler Raikar, som stoppet ved en Dunkin’ i Omaha etter nattevakt som flebotomist, ble skuffet over å ikke finne doughnuts.
– Hva? Ingen doughnuts! Det er tragisk, utbrøt hun.
Selv om hun fikk tak i kaffe, som var hovedmålet for besøket, innrømmet Raikar at hun savnet muligheten til å kjøpe en doughnut.
– Forhåpentligvis har de dem snart, la hun til.
I Albuquerque, New Mexico, og områdene rundt bekreftet flere butikker at de opplever en lignende mangel. Ansatte nevnte problemer med forsyningskjeden og levering av varer. Mange håpet at situasjonen ville bli løst innen neste uke.
Problem hos leverandør
En leder ved en Dunkin’-butikk i Omaha fortalte at hun ikke kunne gi ytterligere detaljer om årsaken til mangelen, etter ordre fra selskapets hovedkontor. Hun beskrev det som et nasjonalt problem.
Likevel har Dunkin’-butikker i andre områder, som St. Joseph, Missouri, og Boston – hvor kjeden har en kultlignende tilhengerskare – ikke opplevd tilsvarende problemer.
Jack D’Amato, talsperson for Inspire Brands, som eier Dunkin’, bekreftet at problemet stammet fra en enkelt leverandør. Han opplyste at rundt 4 prosent av Dunkin’s butikker i USA var berørt og at selskapet jobber med å fylle opp lagrene.
Kvalitetskrav og rask løsning
Franchiseeier Bryce Bares i Nebraska forklarte til Omaha World-Herald at noen leveranser fra leverandører ikke holdt standarden og derfor ikke ble solgt til kundene. Han bekreftet at problemet nå er løst, og at butikkene snart vil ha doughnuts tilgjengelig igjen.
Dunkin’, grunnlagt i Massachusetts i 1950, er en av verdens største kjeder for kaffe og doughnuts, med mer enn 9 500 butikker i USA. I 2018 fjernet selskapet «Donuts» fra navnet som en del av en rebranding for å fokusere mer på kaffe og andre drikker.
Raga Rockers på lillejulaften, og dryppende feit ribbe på julaften